Los usuarios de banda ancha afectados por el ‘impuesto al trabajo desde casa’ ya que BT aumenta los precios en casi un 10%


Otras empresas tienen arreglos similares. TalkTalk aumentará las facturas de hasta 4 millones de clientes en un 9,1 % en abril, según el grupo de consumidores Which?, y los 940.000 usuarios de banda ancha de Vodafone se enfrentan a un aumento del 9,3 % con respecto al mismo mes.

Los críticos dijeron que el aumento afectaría a millones de trabajadores que se han visto obligados a depender de Internet en el hogar durante el trabajo remoto de Covid.

Martyn James, de la empresa de asesoramiento al consumidor Resolver, dijo: «Para muchas personas, esto se sentirá como un impuesto por trabajar desde casa. La forma en que vivimos y trabajamos ha cambiado fundamentalmente y el mundo de los negocios no se ha puesto al día por completo».

«Lo importante a recordar es que esto no es solo BT atacando por sí mismo, esto sucederá con todas las compañías de banda ancha».

Los cargos de banda ancha al consumidor no están regulados por el Gobierno, pero fuentes cercanas a la Secretaria de Cultura, Nadine Dorries, dijeron que está monitoreando la situación de cerca.

BT dijo que el aumento de precios, que ascenderá a 3,50 libras esterlinas al mes para la mayoría de los clientes, es una «parte necesaria del negocio», ya que lucha para mantenerse al día con los crecientes costos propios luego de un aumento importante en el uso del ancho de banda impulsado por el aumento de servicios de juegos en línea y transmisión por Internet. El uso de datos en la red de BT se ha disparado en un 90% desde 2018.

Julian Knight, presidente conservador del comité Digital, Cultura, Medios y Deporte, dijo que los aumentos de precios en la industria avivarán aún más la inflación.

«Este aumento extraordinario será un duro golpe para millones de familias británicas que tienen que depender de BT para el suministro de sus teléfonos y banda ancha. Honestamente, no veo que esto esté justificado de ninguna manera», dijo.

«BT moviéndose en esta dirección podría significar que otros proveedores de servicios públicos intentarán salirse con la suya con aumentos similares, en cuyo caso estaremos en una seria espiral inflacionaria».

Los cargos más altos llegarán en un abril sombrío para los consumidores, con un aumento en el seguro nacional que agregará £255 a la factura anual promedio. El tope del precio de la energía también aumentará, lo que aumentará los costos domésticos típicos en alrededor de £ 650.

Los clientes vulnerables estarán protegidos del aumento de precios de BT, sin aumento para aquellos en los planes Home Essentials, Home Phone Saver y Basic de la compañía.

Un portavoz de BT dijo: «Apreciamos que los cambios de precios nunca sean bienvenidos, pero para continuar brindando los mejores productos y servicios y desarrollar una capacidad adicional en nuestra red, debemos continuar invirtiendo para satisfacer las crecientes demandas. Si algún cliente está preocupado , deben hablar con nosotros y podemos encontrar una solución que funcione para ellos».


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